Tutti i prodotti che vendiamo sono coperti da una politica di reso di 14 giorni. Se desideri restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione, invia un'e-mail a:roddy@baichen.ltd, nel quale è necessario spiegare il motivo del reso e fornire prove sufficienti (come foto o video) quando necessario.
Dopo aver inviato l'e-mail, restituiscici il prodotto in perfette condizioni. Se possibile, nella confezione originale. Per proteggere il prodotto da eventuali danni durante il trasporto, piegalo con cura, come era piegato in fabbrica, e riponilo nella busta di plastica originale o in una simile e in una scatola di cartone.
Una volta ricevuto/i l'articolo/gli articoli in perfette condizioni, saremo lieti di emettere il rimborso secondo le seguenti modalità:
Se restituisci un articolo perché non ti va bene e lo riceviamo in perfette condizioni, saremo lieti di rimborsarti l'intero prezzo di acquisto dell'articolo restituito, escluse le spese di spedizione. (Non possiamo rimborsare le spese di spedizione perché le abbiamo pagate al corriere per la consegna del pacco e non possiamo recuperare tale importo).
Se restituisci un articolo a causa di un ritardo nella consegna da parte del corriere, non puoi utilizzarlo e gli articoli sono ancora nella confezione originale, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto degli articoli restituiti, escluse le spese di spedizione. Se il corriere emette un rimborso per le spese di spedizione (ad esempio, se il ritardo nella consegna è imputabile a loro), saremo lieti di accreditarti tale importo.
Gli articoli ricevuti danneggiati a causa di un imballaggio inadeguato saranno soggetti a una commissione di riassortimento del 30%, oltre alle spese di spedizione, prima di procedere al rimborso.
Non saranno emessi rimborsi per articoli integri, non utilizzati e restituiti con timbro postale successivo a 14 giorni dalla data di ricezione.
Ai clienti verrà addebitato il costo di spedizione una sola volta (anche in caso di reso); non verranno addebitate spese di riassortimento per la restituzione del prodotto.
