Servizio

BICHEN sarà sempre al tuo fianco.

Supporto

Supporto
1

Servizio di prevendita
24 ore su 24 online

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette, per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio. Che abbiate bisogno di informazioni sui prodotti, specifiche tecniche o assistenza per la procedura d'ordine, i nostri esperti sono sempre pronti ad aiutarvi, garantendovi informazioni tempestive e accurate.

2

Condizioni di pagamento flessibili

Comprendiamo che ogni cliente ha esigenze finanziarie diverse, per questo offriamo condizioni di pagamento flessibili per adattarci al vostro budget. Il nostro obiettivo è quello di offrirvi un'esperienza di acquisto semplice e senza intoppi, permettendovi di scegliere il piano di pagamento più adatto alle vostre esigenze, senza compromettere il vostro flusso di cassa o la vostra pianificazione finanziaria.

3

Video/Immagini gratuiti

Per aiutarvi a prendere una decisione consapevole, mettiamo a vostra disposizione video gratuiti delle nostre sedie a rotelle elettriche. Questi video dettagliati illustrano le caratteristiche, le funzionalità e i vantaggi di ogni modello, offrendovi una comprensione completa del prodotto prima dell'acquisto. Questa trasparenza vi aiuterà a sentirvi sicuri della vostra scelta.

4

Lievitazione rapida

Offriamo un servizio di bozze rapido per garantire che qualsiasi personalizzazione o esigenza specifica venga soddisfatta con precisione e velocità. Il nostro efficiente processo di bozze vi consente di rivedere e approvare rapidamente i dettagli del prodotto, assicurandovi che il prodotto finale corrisponda perfettamente alle vostre aspettative.

5

Progettazione e sviluppo di nuovi modelli

L'innovazione è al centro della nostra azienda. Investiamo costantemente nella progettazione e nello sviluppo di nuovi modelli di sedie a rotelle elettriche per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei nostri clienti. Il nostro team di ingegneri e designer qualificati lavora instancabilmente per integrare le tecnologie più recenti e i design ergonomici, garantendo che i nostri prodotti rimangano all'avanguardia del settore.

6

Logistica e trasporti

Siamo orgogliosi delle nostre solide soluzioni logistiche e di trasporto, che garantiscono che la vostra sedia a rotelle elettrica arrivi in ​​modo sicuro e puntuale, ovunque vi troviate nel mondo. Il nostro processo di imballaggio prevede 7 strati di cartone combinati con cotone perlato, offrendo una protezione superiore contro i danni durante il trasporto. Inoltre, vantiamo una vasta esperienza nella gestione delle pratiche doganali, assistendo i clienti nella risoluzione di eventuali problemi. Questa meticolosa attenzione ai dettagli garantisce che la vostra sedia a rotelle vi arrivi in ​​perfette condizioni, pronta per l'uso immediato.

7

Servizio post-vendita
Garanzia di 3 anni

Siamo orgogliosi della qualità e della durata delle nostre sedie a rotelle elettriche e offriamo una garanzia completa di 3 anni. Questa garanzia copre qualsiasi difetto o problema di fabbricazione, offrendoti la tranquillità e la certezza che ci impegniamo a fornire prodotti che resistono alla prova del tempo.

8

Sostituzione gratuita dei pezzi

Qualora fosse necessario sostituire qualche componente della vostra sedia a rotelle elettrica, offriamo la sostituzione gratuita dei pezzi di ricambio nell'ambito del nostro servizio post-vendita. Questo garantisce che la vostra sedia a rotelle rimanga in condizioni di funzionamento ottimali, riducendo al minimo i tempi di inattività e preservando la vostra mobilità e indipendenza.

9

Manutenzione remota

Il nostro servizio di manutenzione a distanza ci permette di diagnosticare e risolvere piccoli problemi senza bisogno di una visita in presenza. Grazie a diagnostica avanzata e supporto virtuale, i nostri tecnici possono guidarvi nella risoluzione dei problemi o eseguire aggiornamenti software, garantendo il corretto funzionamento della vostra sedia a rotelle.

10

Video di ispezione dello stabilimento, avanzamento della produzione dei prodotti in tempo reale.

Offriamo video di ispezione dello stabilimento per fornirvi una visione trasparente del nostro processo produttivo. Potrete guardare video in alta definizione e in tempo reale della fabbricazione della vostra sedia a rotelle, rimanendo così informati sui progressi e sulla qualità in ogni fase. Questa trasparenza rafforza la fiducia nel nostro impegno a fornire prodotti di altissima qualità.

01

Personalizzato

reclinabile

La possibilità di personalizzare lo schienale delle sedie a rotelle è un aspetto fondamentale per soddisfare le diverse esigenze di comfort degli utenti. Offrendo questo servizio su misura, consentiamo agli utenti di vivere un'esperienza personalizzata in sedia a rotelle, acquisendo un maggiore controllo e comfort nella vita quotidiana.

02

Personalizzato

PIEGATURA

Che siate in viaggio o abbiate poco spazio a casa, la possibilità di piegare la sedia a rotelle in base alle vostre esigenze personali garantisce praticità e adattabilità. Offrire la personalizzazione di queste caratteristiche permette agli utenti di adattare la sedia a rotelle al proprio stile di vita e alle proprie necessità di mobilità.

03

Personalizzato

SISTEMI DI CONTROLLO ELETTRONICO

Diversi sistemi di controllo elettronico possono adattarsi al posizionamento di prezzo o di prestazioni dei vari produttori per i loro modelli di marca. Offriamo la personalizzazione dei sistemi elettrici per soddisfare tutte le esigenze dei clienti.

04

Personalizzato

BATTERIA

A seconda del posizionamento del prodotto da parte del cliente, è possibile utilizzare diversi tipi e capacità di batteria. Ad esempio, per attività all'aperto di lunga durata, si possono utilizzare batterie ad alta capacità per garantire una maggiore autonomia.

05

Personalizzato

RUOTE

Possiamo offrire ai clienti cerchi di diverse forme e stili, e possiamo anche realizzare modelli esclusivi personalizzati in base ai disegni forniti. Inoltre, a seconda delle esigenze di guida del cliente, possiamo scegliere pneumatici adatti a diverse superfici stradali.

06

Personalizzato

LOGO

Possiamo deformare il logo del cliente in modo che venga visualizzato al meglio sul prodotto, rispecchiando lo stile del marchio. Offriamo inoltre una varietà di metodi di stampa del logo.

07

Personalizzato

CUSCINI

Lo spessore del cuscino, il materiale e il modo in cui viene posizionato sulla sedia a rotelle possono essere personalizzati in base alle esigenze del cliente. Per soddisfare le necessità dei clienti in diversi scenari di utilizzo, garantendo il massimo comfort durante la guida.

08

Personalizzato

COLORE

Possiamo verniciare i prodotti in una varietà di colori per adattarli alle caratteristiche del marchio del cliente. L'ordine minimo è di un solo pezzo entro 7 giorni.

09

Personalizzato

CONFEZIONE

Possiamo personalizzare cartoni rinforzati o stampare i motivi e il testo richiesti dal cliente sul cartone, inclusi i manuali.

Scelto da marchi di fama mondiale

Siamo orgogliosi di potervi aiutare a diventare leader nel vostro settore: è tempo di qualcosa di nuovo.

La storia di Baichen con i suoi clienti

Rivoluzionare la mobilità

L'ascesa delle sedie a rotelle elettriche in alluminio

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