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Dopo aver inviato l'e-mail, restituisci il prodotto in perfette condizioni e, se possibile, nella confezione originale. Per proteggere il prodotto da eventuali danni durante il trasporto, piegalo con cura, come è stato piegato in fabbrica, e riponilo nella busta di plastica e nella scatola originali o in una simile.
Una volta ricevuti gli articoli in condizioni nuove, saremo lieti di emettere un rimborso come segue:
Se restituisci l'articolo perché non ti andava bene e lo riceviamo in condizioni pari al nuovo, saremo lieti di rimborsarti l'intero prezzo di acquisto dell'articolo restituito, escluse le spese di spedizione. (Non possiamo rimborsarti le spese di spedizione perché abbiamo pagato la compagnia di spedizioni per la consegna del tuo pacco e non possiamo riavere indietro quei soldi).
Se restituisci l'articolo a causa di un ritardo nella consegna da parte del corriere, non puoi utilizzarlo e gli articoli sono ancora nella confezione originale, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto degli articoli restituiti, escluse le spese di spedizione. Se il corriere emette un rimborso per le spese di spedizione (ad esempio, quando il ritardo nella consegna è imputabile a loro), saremo lieti di inoltrarti il rimborso.
Per gli articoli ricevuti danneggiati a causa di un imballaggio inadeguato, verrà addebitata una commissione di riassortimento pari al 30%, oltre alle spese di spedizione, prima di emettere un rimborso.
Non verranno effettuati rimborsi per articoli integri, non utilizzati e restituiti con timbro postale successivo a 14 giorni dalla data di ricezione.
Ai clienti verranno addebitate al massimo una sola volta le spese di spedizione (inclusi i resi); non verrà addebitato alcun costo di riassortimento ai consumatori per la restituzione del prodotto.