Nel contesto delle tendenze di miglioramento dei consumi nella società giapponese che invecchia, Baichen ha esteso il proprio ruolo oltre la semplice produzione di prodotti, partecipando attivamente al riposizionamento del marchio e alla formulazione di strategie di mercato per i propri clienti. Attraverso un'analisi sistematica, Baichen ha aiutato l'importatore di Osaka Mr. T***i a liberarsi dalla forte concorrenza dei prezzi bassi e ad assicurarsi la presenza in due catene di negozi di prodotti per la cura della persona in soli sei mesi, ottenendo un aumento del prezzo al dettaglio di circa il 40%.

Il Giappone, una delle nazioni con la popolazione che invecchia più rapidamente al mondo, continua a registrare una forte domanda di sedie a rotelle e ausili per la cura della persona. Tuttavia, l'afflusso di prodotti omogenei a basso costo ha compresso drasticamente i margini di profitto degli importatori locali. Il signor T***i operava da tempo nel segmento della vendita all'ingrosso di sedie a rotelle economiche, spedendo grandi volumi ma ottenendo margini di profitto minimi e una scarsa fidelizzazione della clientela. Aveva urgente bisogno di trasformare la sua attività, ma gli mancava una direzione precisa.

Il team di Baichen è andato ben oltre i semplici preventivi di prodotto. Dopo approfondite discussioni con il signor T***i, hanno condotto un'analisi sistematica del suo mercato di riferimento e del profilo demografico degli utenti. Basandosi su scenari reali nell'ambito dell'assistenza domiciliare agli anziani in Giappone, Baichen ha proposto tre raccomandazioni strategiche:

Innanzitutto, introdurre un prodotto differenziato caratterizzato da un "telaio in lega di alluminio ultraleggero + meccanismo di chiusura con un clic", rivolto alle donne anziane che vivono in città e a coloro che hanno lievi difficoltà motorie, distaccandosi dai modelli ingombranti comunemente presenti sul mercato. In secondo luogo, riposizionare la narrativa del prodotto puntando su "leggero, elegante e facile da riporre", rivolgendosi direttamente a chi si prende cura di persone anziane e a chi prende le decisioni in famiglia. In terzo luogo, migliorare i canali di vendita, passando dai piccoli punti vendita sensibili al prezzo alle catene di negozi specializzati che privilegiano la qualità del prodotto e l'affidabilità del servizio.

Il signor T***i adottò le proposte di Baichen. Dopo aver effettuato un primo ordine per le nuove sedie a rotelle pieghevoli, ottimizzò il packaging, migliorò l'esposizione nei punti vendita e si rivolse attivamente agli uffici acquisti delle catene di negozi di articoli sanitari locali. Nel giro di sei mesi, il suo marchio fu inserito in due catene di negozi con sede a Osaka. Il prezzo al dettaglio della nuova linea di prodotti aumentò di circa il 40%, mentre i volumi di vendita crebbero effettivamente, portando a un notevole incremento della redditività.

Il signor T***i ha commentato che Baichen non solo gli ha fornito prodotti di qualità superiore, ma lo ha anche aiutato a ripensare la direzione della sua attività, un contributo che va ben oltre quello di un tipico fornitore. Questo modello di partnership basato su un profondo coinvolgimento incarna il posizionamento di Baichen come "partner per lo sviluppo del business". Per i clienti B2B con risorse di canale ma con competenze limitate nella costruzione del marchio, le conoscenze di mercato e il supporto strategico di Baichen rappresentano un potente motore per la cooperazione a lungo termine e la crescita reciproca.

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